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Seminare

Erfolgreiche Betriebsorganisation - Abläufe verbessern, Aufgaben und Zuständigkeiten überdenken, Organisationsstrukturen gestalten

Allgemeines Management / Verwaltung
Seminar-Nr:
M-AMV 16-05-30
Datum:
30.05.2016 - 31.05.2016
iCal Termin
Zeit:
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Dozent(in):
Anke Wolfert
(Freiberufliche Beraterin und Trainerin)
Ort:
parikom
Am Brauhaus 8
01099 Dresden
DE
Teilnahmegebühr:
330 EUR
Mitglieder: 270 EUR
Anmeldung bis:
09.05.2016

Steigende Anforderungen an die Wirtschaftlichkeit erfordern auch von gemeinnützigen Unternehmen, sich mit ihren Geschäftsprozessen und deren Ergebnissen, mit Aufgaben und Zuständigkeiten zu befassen. Dabei sind Fragen zu klären wie: Welche Leistungen erbringen wir selbst? Welche Leistungen kaufen wir sinnvollerweise ein? Welche Leistungen bieten wir zusätzlich an? Im Seminar erhalten Sie einen Überblick über die Methoden der Prozessgestaltung. Sie modellieren, analysieren und verbessern Prozessabläufe anhand von typischen Geschäftsvorfällen in NPO´s. Sie erhalten Checklisten und Dokumentenvorlagen und werden in die Lage versetzt, eigene Geschäftsprozesse mitzugestalten.

Zielgruppe

Führungskräfte; Prozessmanager(innen); Mitarbeiter(innen), die Geschäftsprozesse gestalten

Inhalte

Begriffsklärung: Aufbauorganisation, Ablauforganisation, Geschäftsprozess.

Schritt für Schritt zum verbesserten Prozess: Prozesse identifizieren, die richtigen Prozesse auswählen, Prozesse modellieren und analysieren, Sollprozesse gestalten.

Organisationstechniken kennenlernen und anwenden: Erhebungstechniken (z.B. Interview), Dokumentations- und Modellierungstechniken (z.B. Flussdiagramm), Stärken-Schwächen-Analyse, Methoden zur Sollprozessgestaltung (z.B. Kreativitätstechniken).

Methoden

Dozentenvortrag, Diskussion, Übungen in Einzel- und Gruppenarbeit

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