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Seminare

Umgang mit schwierigen Mitmenschen, Einwänden, Kritik und Konflikten

Persönliche Kompetenzen
Seminar-Nr:
K-PK 18-04-25
Datum:
25.04.2018
iCal Termin
Zeit:
09:00 Uhr - 16:00 Uhr
Dozent(in):
Andreas Schareck
(Kommunikationstrainer)
Ort:
parikom
Am Brauhaus 8
01099 Dresden
DE
Teilnahmegebühr:
175 EUR
Mitglieder: 135 EUR
Anmeldung bis:
04.04.2018
Anmeldung

Ob der neue Kollege, die anstrengende Kundin, ein Vorgesetzter oder im privaten Bereich die Nachbarn – schwierige Mitmenschen kosten viel Zeit, damit Geld und Nerven.

In diesem Seminar lernen Sie wirkungsvolle Strategien für den Umgang mit schwierigen Mitmenschen kennen, so dass sich Ihr alltäglicher Stresspegel reduziert. Möglichkeiten, trotz äußerer Angriffe innerlich ruhig zu bleiben, werden aufgezeigt und mit Taktiken der Grenzsetzung kombiniert, so dass Sie für Angriffe und peinliche Momente gewappnet sind.

Zielgruppe

alle Interessierten

Inhalte

• Konflikte mit schwierigen Zeitgenossen bereits im Vorfeld erkennen
• Möglichkeiten, die Situation zu beherrschen
• Den Teufelskreis durchbrechen: Nicht auf das Niveau des Anderen begeben
• Meine unbewussten Botschaften
• Ihr Gegenüber spürt Ihre innere Stärke: Wirksam Grenzen setzen
• Souveräne Vorbildfunktion: Ihr Stil beeinflusst die Konfliktlösung
• Wie baut sich Stress schnell wieder ab?
• Auch nonverbal Stärke, Mut und Selbstsicherheit signalisieren
• Selbstreflexion: Wo ist mein eigener Anteil an der Situation?
• Schlagfertiges Reagieren
• Übungsmöglichkeiten des Gelernten im Alltag

Methoden

Übung am Beispiel eines Rollenspiels, Aufzeigen von Wirkmechanismen der verbalen und nonverbalen Kommunikation, Taktiken der Grenzsetzung, alternative Verhaltensmuster und Lösungsorientierungen

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So erreichen Sie uns:

Team Weiterbildung

Tel.: 0351 491 66 19

Mail: weiterbildung(at)parisax.de